POUR DIFFUSION IMMÉDIATE Le 5 décembre 2002

Les préoccupations soulevées dans le sondage auprès des employés de l’ADRC doivent être examinées avec attention

OTTAWA – L’Alliance de la Fonction publique du Canada et deux de ses Éléments, le Syndicat des employé-e-s de l’Impôt (SEI) et Customs Excise Union Douanes Accise (CEUDA), demandent à l’Agence des douanes et du revenu du Canada (ADRC) d’examiner de près les préoccupations soulevées dans le sondage qu’elle a réalisé auprès de ses travailleurs et travailleuses en 2002.

Plus de 31 000 travailleurs et travailleuses de l’ADRC ont répondu au sondage - le deuxième de ce genre depuis 1999 – qui cherchait à connaître leur point de vue sur des questions touchant leur milieu de travail.

Quoique le sondage de 2002 semble montrer une amélioration dans plusieurs secteurs depuis celui de 1999, l’AFPC constate que la charge de travail, la classification, le taux de roulement élevé, le harcèlement et la discrimination sont des sujets de vives préoccupations.

« La direction de l’ADRC ne devrait pas s’asseoir sur ses lauriers, soutient Nycole Turmel, présidente nationale de l’AFPC. Les problèmes doivent être réglés immédiatement et de façon convenable. Il importe aussi que la direction associe sans réserve les syndicats à sa démarche. »

Les résultats du sondage de 2002 révèlent que :

· 30 pour cent des répondants et des répondantes estiment ne pas pouvoir venir à bout de leurs tâches durant leurs heures de travail normales;

· 62 pour cent affirment que la qualité de leur travail a diminuée parce qu’ils doivent accomplir les mêmes tâches ou s’acquitter d’une plus lourde charge avec moins de ressources;

· 38 pour cent prétendent ne pas être classifiés de façon équitable en regard d’autres employé‑e‑s exécutant des tâches semblables dans leur organisation ou ailleurs dans la fonction publique;

· 44 pour cent disent que le roulement du personnel a constitué un grave problème dans leur unité de négociation ces trois dernières années;

· 17 pour cent déclarent avoir été victimes de harcèlement au travail au cours des deux dernières années, tandis que 16 pour cent prétendent avoir subi de la discrimination au travail pendant cette même période;

· 23 pour cent indiquent qu’ils prévoient quitter la fonction publique au cours des cinq prochaines années, et de ce nombre;

· 46 pour cent invoquent les difficultés en milieu de travail, comme les conflits avec la direction ou des collègues ainsi que l’environnement de travail, au nombre des raisons qui les incitent à partir.

« Il est clair que nos membres désirent offrir des services de qualité à la population canadienne, fait remarquer Ron Moran, président national de CEUDA. En fait, malgré les problèmes qu’ils vivent dans leur milieu de travail, neuf travailleurs et travailleuses sur dix affirment être fiers du travail qu’ils font. »

« Il y a aussi lieu de signaler que le taux élevé de satisfaction chez les travailleuses et les travailleurs est directement lié aux nombreuses dispositions contenues dans la convention collective que NOUS avons négociée lors de la dernière ronde de négociations », de conclure Betty Bannon, présidente nationale du SEI.

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Renseignements : Nycole Turmel, présidente nationale de l’AFPC, (613) 560-4330

Betty Bannon, présidente nationale du SEI, (613) 266-5956

Ron Moran, président national de CEUDA, (613) 723-8008

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